No último dia 14 de abril de 2009, foi inaugurada a primeira filial da Procad, em Curitiba (PR). “Pontapé” inicial para uma nova fase de expansão e reestruturação de suas revendas, que visa a preocupação com o atendimento ao cliente, tornando-o mais ágil, próximo e personalizado. Essa data foi marcada com a realização de um evento que contou com a participação de convidados, coordenadores e diretores que puderam absorver e explanar os futuros planos de desenvolvimento da empresa.
“A nova sede, estrategicamente escolhida em Curitiba, contempla 216m² distribuídos em salas de atendimento, personalização e treinamento”, ressalta Nelson Esquível, diretor da Procad Curitiba que atua desde 2002 no estado, e que agora traz como novo endereço a rua Dr. Goulin, nº 1170, Bairro Hugo Lange.
“Devido à dificuldade em transferir todo o conhecimento dos processos às revendas, resolvemos inserir um pouco mais do nosso modo de interagir, atender e solucionar as necessidades dos clientes. A estratégia então passou a ser a criação de filiais com estrutura e funcionários da sede da empresa”, detalha o diretor-mercadológico da Procad, Vanderlei Buffon.
A Procad, líder em softwares para layout, criadora e desenvolvedora do Promob, tem sua sede localizada em Caxias do Sul (RS), e pretende amadurecer a idéia da implantação de filiais em todas as suas atuais representações, como: São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Goiânia (GO), Brasília (DF), Florianópolis (SC) e Salvador (BA). Levando em conta, ainda, o intuito de fixar uma filial em Guadalajara, no México, onde já mantém contatos freqüentes.